Tüm çabalarına rağmen, gerekli dosyaları yayınlamakta zorlandı ve kumarhaneden hiçbir tepki alamadı. Oyuncunun şikayetinin ardından, yeni yerel kumarhaneyi aradık ve aralarındaki iletişimi kolaylaştırdık. Yeni kumarhane, yeni belgeleri alarak doğrulandı ve ardından yeni oyuncunun hesabı doğrulandı.
Oyuncunun para çekme işlemleri hesap onayı nedeniyle ertelenir.
Oyuncu, adres doğrulaması için çok sayıda dosya göndermiş, ancak bu dosyalar birkaç kez reddedilmişti. Yeni kumarhanedeki mevcut verilerin dikkatlice incelenmesinin ardından, yeni oyuncunun verilerinde tahrif/düzenleme belirtileri bulunduğu tespit edildi. Bu nedenle, yeni oyuncunun eleştirisi, kumarhanenin en yeni üyeliği kapatma kararıyla ilgili sözleşmede reddedildi, bu nedenle doğrulama başarısız oldu. Almanya'dan gelen oyuncu, verilerini ve özçekimlerini onaylamış olmasına rağmen, bilinmeyen kripto cüzdanını çevrimiçi kumarhanede güvence altına almakta sorun yaşadı.
Oyuncu, sorunun tatmin edici bir şekilde çözüldüğünü doğruladı. Oyuncu, ilk olarak kumarhanenin bu 3 gün içinde ödeme yapacağını belirterek yeni kesintiyle ilgili endişelerini dile getirdi. Ancak daha sonra ilk 500 avroyu aldığını doğrulayarak sorunun çözüldüğünü kanıtladı.
Oyuncunun hesabı, danışmaya rağmen kapatılmıyor.
Belçikalı oyuncunun, yerel kumarhanedeki sayısız çekim Bankonbet yeni giriş talebi, Visa ve JettonWallet hesaplarına yatırılmış olmasına rağmen, gerekçesiz bir şekilde iptal edildi. Şikayetini bulduktan sonra, oyuncudan KYC doğrulama durumunu ve daha önce bir bonus kullanıp kullanmadığını kontrol etmesini istedim. Oyuncu, üyeliğinin onaylandığını ve daha önce hiç bonus kullanmadığını doğruladı.
Bankonbet incelemesi
Oyuncunun para çekme talebi iptal edildi.
Ancak, adam belirtilen süre içinde ödemeyi alamadı. Yerel kumarhanedeki endişeleri sabır talepleriyle karşılandı. Oyuncu öfkelendi ve bunun yerine kötü niyetini öne sürerek yeni kazancını geri çekmeyi tercih etti.
2500 Avro'luk parayı geri almak istediler ve bu miktar kumarhaneden saklandı. Yeni Şikayet Ekibi, en yeni yerel kumarhaneyle iletişime geçerek sorunu çözmeye çalıştı ve üyeliğinizin kapatılmasıyla ilgili açıklama istedi. Ancak, oyuncunun şikayetlere yeterince yanıt vermemesi ve dosya talep etmesi nedeniyle yeni şikayet reddedildi. Tüm değerlendirmemiz boyunca, yeni kumarhanenin müşteri hizmetleriyle sürekli iletişime geçiyorum ve cevapları deneyip ne kadar yararlı ve güvenilir olduğunu görebilirsiniz. Müşteri hizmetleri, Bankonbet Casino'da kayıt süreci, üyelik sorunları, ödemeler ve diğer konularda sorun yaşamanız durumunda size yardımcı olabileceğinden, bizim için büyük önem taşıyor.
Adam, yüzde birin "şimdi" ödeneceğine dair sürekli güvence aldı, ancak tek bir komisyon veya pozisyon görmedi. Kumarhanenin küçük yazılarıyla ilgili çelişkili talimatlar, yeni soruna eklendi. Sorun, kullanıcıya ödemenin bugün oluşturulmaya başlandığını garanti ederek 13 hafta sonra çözüldü.
Bankonbet incelemesi
Yeni eleştiriler ele alındı ve kumarhaneden oyuncunun kazançları hakkında açıklama yapması istendi. Gerekli bilgileri sağladıktan sonra, yeni kumarhane, para çekme işleminin tamamlandığını doğruladı ve oyuncu daha sonra finansman faturasını onayladı. Gerekli bilgileri ve risk altındaki oyun kartlarından görüntüleri sunmasına rağmen, oyuncu finansmanını sağlamakta zorlanmaya devam etti. Sorunlu Kişiler'e şikayette bulunması için gözdağı verildikten sonra, yeni kumarhane, yeni bilgiler olmadan ücretlerini çalıştırarak sorunu çözdü. Finlandiyalı oyuncu, bir oyun sorunu nedeniyle hesabın kapatılmasını talep etti, ancak Cadoola'ya olan talepleri cevapsız kaldı.